Garanti Şartları
Garanti Şartları – Dynamo El Aletleri
insaatmalzemeleriburada.com üzerinden satılan Dynamo markalı el aletleri, aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde 6 ay garantilidir.
1. Garanti Süresi
Garanti süresi, ürün fatura tarihinden itibaren 6 ay (180 gün) olarak uygulanır.
2. Garanti Kapsamı
Garanti; üretimden kaynaklanan malzeme ve işçilik hatalarını kapsar. Garanti kapsamında, yetkili servis tarafından ücretsiz onarım veya gerektiğinde ürün değişimi yapılır.
3. Garanti Dışı Durumlar
Aşağıdaki hallerde garanti geçersizdir:
-
Yanlış, amacı dışında veya aşırı yük altında kullanım
-
Yetkisiz kişilerce onarım, modifikasyon veya parça değişimi yapılması
-
Düşme, çarpma, sıvı teması, korozyon, darbe vb. kullanıcı hataları
-
Yangın, sel, yıldırım gibi doğal afetlerin neden olduğu hasarlar
-
Seri numarası, garanti etiketi veya güvenlik bandı sökülmüş/hasar görmüş ürünler
4. Garanti İşlemleri
-
Garanti talebi için ürünü, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderin.
-
Fatura veya e-fatura çıktısı ibraz edilmelidir.
-
Ürün servise ulaştıktan sonra inceleme süresi en fazla 20 iş günüdür.
-
Onarımın mümkün olmadığı durumlarda eşdeğer ürün değişimi yapılır.
5. Kargo ve Lojistik
-
Garanti kapsamında ilk gönderim kargo ücretleri alıcıya aittir.
-
Onarım veya değişim sonrası ürünün geri gönderimi ücretsizdir.
6. İletişim
Garanti süreçleri ve teknik destek için: