Garanti Şartları

Garanti Şartları – Dynamo El Aletleri

insaatmalzemeleriburada.com üzerinden satılan Dynamo markalı el aletleri, aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde 6 ay garantilidir.

1. Garanti Süresi

Garanti süresi, ürün fatura tarihinden itibaren 6 ay (180 gün) olarak uygulanır.

2. Garanti Kapsamı

Garanti; üretimden kaynaklanan malzeme ve işçilik hatalarını kapsar. Garanti kapsamında, yetkili servis tarafından ücretsiz onarım veya gerektiğinde ürün değişimi yapılır.

3. Garanti Dışı Durumlar

Aşağıdaki hallerde garanti geçersizdir:

  • Yanlış, amacı dışında veya aşırı yük altında kullanım

  • Yetkisiz kişilerce onarım, modifikasyon veya parça değişimi yapılması

  • Düşme, çarpma, sıvı teması, korozyon, darbe vb. kullanıcı hataları

  • Yangın, sel, yıldırım gibi doğal afetlerin neden olduğu hasarlar

  • Seri numarası, garanti etiketi veya güvenlik bandı sökülmüş/hasar görmüş ürünler

4. Garanti İşlemleri

  1. Garanti talebi için ürünü, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderin.

  2. Fatura veya e-fatura çıktısı ibraz edilmelidir.

  3. Ürün servise ulaştıktan sonra inceleme süresi en fazla 20 iş günüdür.

  4. Onarımın mümkün olmadığı durumlarda eşdeğer ürün değişimi yapılır.

5. Kargo ve Lojistik

  • Garanti kapsamında ilk gönderim kargo ücretleri alıcıya aittir.

  • Onarım veya değişim sonrası ürünün geri gönderimi ücretsizdir.

6. İletişim

Garanti süreçleri ve teknik destek için:

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.